品質は、企業の長期的な競争において決定的な要素であり続けます。品質（Q）、コスト（C）、納期（D）、サービス（S）というすべての主要な側面において、市場競争は激化し続けています。高い顧客満足度を維持しながらゼロ欠陥の品質コミットメントを果たすことは、現代の産業における根本的な課題であり、優先事項です。 2017, CnsterilezoomはC-TQC総合品質管理システムを導入しました。3年間の実践的な開発と経験を経て、このフレームワークは、データ、堅牢なプロセス実行、および全従業員の参加によって推進されるC-TQM総合品質管理システムへとアップグレードされました。

2020年 30, 2020, CnsterilezoomのC-TQMプロジェクトキックオフミーティングが本社にて正式に開催されました。

トータル・クオリティ・マネジメント（TQM）は、「全従業員、全範囲、全プロセス」を網羅する包括的な品質管理を通じて業務を強化します。先進的な管理ツールを活用して「資材の品質、作業の品質、人員の品質、環境の品質」を最適化することで、本システムは「製品の欠陥ゼロ、品質クレームゼロ」という核心的目標の達成に向けて取り組んでいます。

Cnsterilezoomのゼネラルマネージャーが、包括的なC-TQM品質管理システムの構築に向けたエグゼクティブ概要を説明し、主要な要件を概説しました。

「クリーンルームシステム分野において最も信頼されるグローバル企業になること」が私たちの企業ビジョンです。製品の品質は顧客の信頼の基盤であるため、私たちは企業の成長に対する品質の決定的な影響を認識し、品質問題を根源および基準のレベルで直接解決し、包括的な品質管理システムの円滑な実行を確保しなければなりません。

この目標をサポートするため、当社は正式な企業品質方針を策定しました：

1. 当社は、お客様にプレミアムな製品、卓越したサービス、および包括的なソリューションを提供することに尽力しています。

2. 私たちは、優れた品質こそがお客さまからの信頼を得る最大の理由であると常に認識しています。

3. 私たちは、体系的なプロセス計画を維持し、すべての従業員が能力を最大限に発揮できるように支援し、継続的な改善を絶えず追求します。